Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake levering van
goederen en diensten van Qi Poli, hierna te noemen “de Behandelaar”.
Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien tussen
alle betrokken partijen een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst is bereikt.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder de Opdrachtgever: de natuurlijke of
rechtspersoon die op basis van een overeenkomst goederen of diensten afneemt van de
Behandelaar.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over ‘volledige behandeling’ heeft dit betrekking op het
geheel aan behandelingen die worden verricht met het doel de oorspronkelijke klachten van
Opdrachtgever tegen te gaan.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene
voorwaarden of zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan
dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien de Behandelaar niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit
niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat de Behandelaar in enigerlei mate
het recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van de bepalingen van deze
voorwaarden te verlangen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene
voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. De Behandelaar en de Opdrachtgever zullen
alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde
bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de
oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst
Hieronder wordt verstaan dat de Opdrachtgever een mondelinge dan wel schriftelijke afspraak heeft
gemaakt met de Behandelaar tot een enkele dan wel volledige behandeling.
De Behandelaar is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever op
haar verzoek geen zekerheid stelt voor betalings- en overige verplichtingen die voortvloeien uit de
overeenkomst, onverminderd de gehoudenheid van de opdrachtgever reeds door de Behandelaar
verrichtte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.
Artikel 3. Prijzen
De Opdrachtgever wordt geacht de door de Behandelaar gehanteerde tarieven te kennen en
daarmee akkoord te gaan. De door de Behandelaar opgegeven tarieven zijn BTW vrij, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden direct na behandeling middels pin of contant of per overschrijving binnen 14 dagen na factuurdatum, onder vermelding van het factuurnummer.
De Behandelaar is gerechtigd na totstandkoming van de overeenkomst optredende wijzigingen in
de kostprijs van de door de Behandelaar verschuldigde prestatie(s), ten gevolge van verhoogde
arbeids- en materiaalkosten, sociale lasten, heffingen van overheidswege, valutakoersen en verdere
hier niet genoemde onvoorziene omstandigheden aan opdrachtgever door te berekenen, voor zover
dit redelijk kan worden geacht.
Iedere afspraak, waarbij al dan niet een behandeling heeft plaatsgevonden of die niet minimaal 24
uur van te voren is afgezegd, wordt in rekening gebracht.
Klachten betreffende de facturen en factuurprijzen dienen schriftelijk te worden ingediend en dienen
binnen acht dagen na factuurdatum te zijn ontvangen door de Behandelaar, bij gebreke waarvan
klachten ter zake niet meer worden aanvaard en de opdrachtgever geacht wordt met de inhoud van
de factuur te hebben ingestemd. De verplichting tot betaling wordt niet opgeschort door het
indienen van een klacht.
Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van
1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is.
De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in
verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de
Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de
Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport
Voorwerk II. Indien Gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs
noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De
eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden
verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Bij de bestelling van goederen geldt een afnameverplichting voor de Opdrachtgever van alle bestelde
goederen. Door de Opdrachtnemer geleverde goederen kunnen niet retour worden gebracht of
omgeruild ongeacht de staat van de verpakking.
Artikel 4. Aansprakelijkheid
De Behandelaar zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen
van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der
wetenschap. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan de Behandelaar aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld zwangerschap of mogelijke zwangerschap) of waarvan de
Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van
de overeenkomst, tijdig aan de Behandelaar worden verstrekt. De Behandelaar is niet
aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de Behandelaar is uitgegaan van
door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
De Behandelaar is niet aansprakelijk voor eventuele onverwachte bijwerkingen van de
behandeling waarvan alvorens de behandeling te starten niet afdoende reden was om aan te nemen
dat deze bijwerkingen zouden kunnen optreden.
De Behandelaar is tevens niet aansprakelijk voor het uitblijven van het beoogde effect tijdens of
na een behandeling.
Indien de Behandelaar aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van de Behandelaar beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de behandeling. De
aansprakelijkheid van de Behandelaar is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering
van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
De Behandelaar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt
uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade,
voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele
redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de Behandelaar aan de overeenkomst
te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan de Behandelaar toegerekend kunnen worden en
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever
aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze
algemene voorwaarden.
De Behandelaar is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld van de Behandelaar.
Worden bepaalde onderdelen van de Overeenkomst door derden vervuld, dan is de Behandelaar
voor deze onderdelen en voor het handelen van deze derden niet aansprakelijk.
Artikel 6. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Algemene Voorwaarden alsmede alle zaken waarop deze voorwaarden van kracht zijn is het
Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil tussen Behandelaar en Opdrachtgever over de behandeling heeft de
Opdrachtgever de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Koepel Alternatieve Behandelwijzen
(KAB).
Partijen zullen pas een beroep op de rechter of toezichthouder doen nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. De rechter nabij de vestigingsplaats van de Behandelaar is bij uitsluiting bevoegd van geschillen
kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft de Behandelaar het
recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 7. Wijziging voorwaarden. De toepassing van de laatste versie zoals bekend bij het starten van de behandelovereenkomst is geldend voor de hele duur van de behandeling.